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| - Wie vermesse ich mich richtig? |
| - Was ist eine Sonderanfertigung und was für Extrawünsche sind möglich? |
| - Was mach ich wenn mein Kleid nicht passt? |
| - Was muß noch gemacht werden wenn das Kleid bei mir ist? |
| - Wie lange dauert die Lieferzeit und wann bestelle ich am Besten? |
| - Wie hoch sind die Versandkosten? |
| - Wie reinige ich meine Kleidung? |
| - Wie stelle ich eine Anfrage für mehrere Artikel? |
| - Wie kann ich bezahlen? |
Wie vermesse ich mich richtig?
Steht kein Maßband zur Verfügung, dann nehmt doch einfach eine Schnur und mißt diese dann mit einem Zollstock ab.
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| Brust- und Taillenumfang |
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Was ist eine Sonderanfertigung und was für Extrawünsche sind möglich?
Wir haben unsere angebotenen Kleider in sehr vielen unterschiedlichen Größen hier. Ist eine bestimmte Größe nicht dabei können wir eine Sonderanfertigung anbieten und in den entsprechenden Maßen fertigen.
Sehr gute Erfahrungen haben wir auch mit unseren Sonderanfertigungen für schwangere Kundinnen gemacht. All unsere Kleider können auch als Umstandsbrautkleid gefertigt werden.
Wer eine andere Farbkombination oder einen eigenen Stoff verarbeitet haben möchte dem erfüllen wir diesen Wunsch gerne. Schnittänderungen der Kleider sind bei uns leider nicht möglich!
Eine Sonderanfertigung kostet je nach Aufwand zwischen 20.- und 60.- Euro mehr zu den angegebenen Kleiderpreisen.
Bei einer Anfertigung eines Kleides verlangen wir für die Herrenroben keinen weiteren Aufpreis, auch wenn diese extra hergestellt werden müssen.
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Was mach ich wenn mein Kleid nicht passt?
Es kommt zwar selten vor, aber wenn möchten wir hier vorab eine kleine Hilfestellung geben.
Bitte vor dem zurückschicken uns kontaktieren. In erster Linie handelt es sich bei den Beanstandungen um nicht passende Kleidungsstücke. Hier ist es viel leichter das Problem zu lösen wenn Ihr eure Kleidung bei Euch habt. Zu enge oder zu weite Kleidung kann leicht exakt vermessen werden.
Zu eng:
Damen
Das Kleid anziehen. Ein Helfer nimmt den Reißverschluß an beiden Seiten und zieht das Kleid soweit zu, dass es angenehm sitzt. Dann mißt er den Abstand der zwischen dem Reißverschluß fehlt. Je nach Kleid am Brustumfang ( mit BH über die Brustspitzen gemessen ), am Taillenumfang ( kurz über dem Bauchnabel gemessen ) oder bei einem A-formigem Schnitt an der Unterbrust gemessen ( Verschluß am BH ).
Herren
Das Oberteil vorne soweit zuziehen das es angenehm zu tragen ist. Dann den offenen Abstand messen an Brust und Bauch.
Zu weit:
Damen und Herren
Das Kleidungsstück für den Brustumfang knapp unter der Achsel auf einer Seite zusammenzwicken. Den zusammengezwickten Stoff auf einer Seite messen und mal 2 nehmen. Soviel cm. hat das Kleidungsstück dann im Umfang zuviel. Bei dem Taillenumfang kurz über dem Bauchnabel dasselbe machen.
Diese Angaben mit dem Kleidungsstück dann bitte an uns zurücksenden.
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| 5 cm an der Brust zu eng | 3 cm an der Taille zu eng | (4x2) 8 cm zu weit |
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Was muß noch gemacht werden wenn das Kleid bei mir ist?
Alle unsere Kleider sind länger angefertigt worden als nötig. Wir können über die Distanz das genaue Kürzen des Kleides leider nicht versprechen. Deshalb müßt Ihr Euer Kleid vor Ort kürzen lassen.
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Wie lange dauert die Lieferzeit und wann bestelle ich am Besten?
Wenn ein Kleid auf Lager ist können wir es sofort per Nachnahme versenden. Bei einer Sonderanfertigung dauert es in der Regel 2-3 Wochen bis eure Sachen bei euch sind. Sonderanfertigungen die sehr schnell gehen müssen z.B. 3 Tage, können wir auch liefern. Allerdings kann sich der Versand erhöhen. Das klären wir im Einzellfall mit euch ab.
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Wie hoch sind die Versandkosten?
BRD: 7,50 Euro; Nachnahme: 12.- Euro; EU: 17.- Euro; Schweiz: 30.- Euro
Eine Nachnahme ist nur in der BRD möglich
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Wie reinige ich meine Kleidung?
Waschen:
Einfarbige Kleidungsstücke können im Feinwaschgang gewaschen werden bei 30 Grad im Wäschenetz.
ACHTUNG!
Alle Borten müssen nach dem waschen in feuchtem Zustand in Form gezogen werden und müssen an der Luft trocknen.
Zweifarbige Kleidungsstücke müssen in die Reinigung. Diese kann man nur mit einer Trockenreinigung behandeln, da die Stoffe sich verfärben würden.
Bügeln:
Von links; auf Stufe 2 des Bügeleisens
Chiffon: auf Stufe 1
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Wie stelle ich eine Anfrage für mehrere Artikel?
Artikel in den Merkzettel legen und dann aufrufen.
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Wie kann ich bezahlen?
per Vorkasse ; per Nachnahme ( BRD ); per PayPal
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